“e路通”是一种通过远程视频连线的方式快速处理道路交通事故的新机制，同时联动交警、当事人、保险、路救、维修、医疗六方人员，给群众提供全链条的事故处理服务。

  “e路通”是一种通过远程视频连线的方式快速处理道路交通事故的新机制，同时联动交警、当事人、保险、路救、维修、医疗六方人员，给群众提供全链条的事故处理服务。

  道路交通事故按照属地原则做处理，“e路通”适用于事发地在无锡市区的事故，本地车和外地车辆只要在无锡市区发生意外事故均可使用“e路通”，后续将扩大范围至江阴、宜兴。

  如果无锡车辆在外地发生交通事故，是不能够正常的使用“e路通”做处理的，还需求助当地交警部门。

  (一)机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的;

  (二)机动车与非机动车(行人)发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的;

  群众发生交通事故后，可以在“e路通”平台申请远程定责、保险理赔、车辆维修、人伤救治、赔偿调解等服务。

  事故当事人能够最终靠“无锡交警”、“平安无锡”微信公众号、“交管12123”APP、“太湖e警”小程序里面“e路通”模块进行处理。

  7:00-19:00，全年无休，此时间段以外“e路通”暂停服务，如果当事人在此时间段以外发生交通事故，可以报110或122处理。

  此情形不适用“e路通”线上处理，当事人应当保护现场立即报警，由民警到现场进行处理。

  伤者在线申请，凭借“e路通”平台定制二维码，可以前往定点医院在急诊3000元以内、住院5000元以内免付费挂号和治疗，由保险公司和医院统一结算。

  事故责任是由专业交警作出的，如果当事人对视频快处的责任不认可，“e路通”中心能联系属地大队派警到现场进行解释说明。

  如果视频过程中没有提出异议，事后对责任不认可，可以在三个工作日内前往无锡市经开区梁南路3号无锡市车管所综合楼1楼提请复核，详细的细节内容可以在无锡交警公众号—交警服务—办事指南—事故复核须知内查询。

  原则上“e路通”处理的事故需要双方人员及车辆在事发现场做处理，如果现场会造成交通拥堵，或者在高速、高架等需要撤离的危险道路，双方也可以先挪车或撤离到安全的地方，再呼入“e路通”进行处理。

  虽然撤离现场了，但双方人员、车辆还要在一起，而且距离事发时间不宜过长，否则“e路通”无法处理。

  “e路通”实现线上线下联动处理，后续如果联系不到对方，可以向事发地交警队求助，由交警队帮忙联系。

  投保中国人民保险、太平洋保险、平安保险的车辆可以在线一键理赔，其它保险公司的车辆能够轻松的享受“e路通”快撤及定责服务，保险理赔环节仍按照以往模式处理。

  事故当事人可以凭借定责短信或维修二维码前往任意维修企业或4S店进行免付费修车，费用由保险公司和维修企业直接结算。

  全国范围内都可以，当事人前往无锡以外地区需凭借“交管12123”APP首页下方网办进度中的电子版事故责任认定书进行维修。

  温馨提示：微信搜索公众号【无锡本地宝】，在对话框回复【交管】即可查询“e路通”入口，违章查询入口，网上处理交通事故全流程、车管所、违章处理窗口电话地址等。

  当发生交通事故后，当事人能够最终靠以下三种方式视频报警。有责方收到定责短信后，进入“太湖e警”小程序，点击“e路通”，选择“e理赔”，点击“一键理赔”，向保险公司报案等。

  交通事故发生后，当事人通过“交管12123”“平安无锡、太湖e警、无锡交警微信公众号”“报警短信链接”任意一种渠道，可直接与坐席人员、交警、保险员等多方进行视频连线取证，平台坐席远程采集、实时定责

  江苏高速公路通行费票据电子化目前适用于非ETC通行，且使用移动支付或现金交纳通行费的客户群体。广大车主使用现金、移动支付方式交费后，可通过“江苏高速96777票据服务”微信小程序或者“江苏高速967

  前往定点医院在急诊3000元以内、住院5000元以内免付费挂号和治疗，由保险公司和医院统一结算。

  “e路通”实现线上线下联动处理，后续如果联系不到对方，可以向事发地交警队求助，由交警队帮忙联系。

  事故责任是由专业交警作出的，如果当事人对视频快处的责任不认可，“e路通”中心能联系属地大队派警到现场进行解释说明。

  事故当事人可以凭借定责短信或维修二维码前往任意维修企业或4S店 进行免付费修车，费用由保险公司和维修企业直接结算。

  7:00-19:00，全年无休 ，此时间段以外“e路通”暂停服务，如果当事人在此时间段以外发生交通事故，可以报110或122处理。

  伤者在线申请，凭借“e路通”平台定制二维码，可以前往定点医院在急诊3000元以内、住院5000元以内免付费挂号和治疗 ，由保险公司和医院统一结算。

  有责方收到定责短信后，进入“太湖e警”小程序，点击“e路通”，选择“e理赔”，点击“一键理赔”，向保险公司报案。（目前仅限人保、太平洋、平安三家保险公司）

  微信搜索公众号“平安无锡”“无锡交警”，点击下方“e路通”，进入后选择“e定责”，输入自己的手机号码，点击确定，进入事故视频快处页面，等待事故地点定位完成后，点击视频报警。

  机动车包括大(小)型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车等。机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的等，详见正文。

  【导语】：“e路通”是一种通过远程视频连线的方式快速处理道路交通事故的新机制，同时联动交警、当事人、保险、路救、维修、医疗六方人员，给群众提供全链条的事故处理服务。

  “e路通”是一种通过远程视频连线的方式快速处理道路交通事故的新机制，同时联动交警、当事人、保险、路救、维修、医疗六方人员，给群众提供全链条的事故处理服务。

  道路交通事故按照属地原则做处理，“e路通”适用于事发地在无锡市区的事故，本地车和外地车辆只要在无锡市区发生意外事故均可使用“e路通”，后续将扩大范围至江阴、宜兴。

  如果无锡车辆在外地发生交通事故，是不能够正常的使用“e路通”做处理的，还需求助当地交警部门。

  (一)机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的;

  (二)机动车与非机动车(行人)发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的;

  群众发生交通事故后，可以在“e路通”平台申请远程定责、保险理赔、车辆维修、人伤救治、赔偿调解等服务。

  事故当事人能够最终靠“无锡交警”、“平安无锡”微信公众号、“交管12123”APP、“太湖e警”小程序里面“e路通”模块进行处理。

  7:00-19:00，全年无休，此时间段以外“e路通”暂停服务，如果当事人在此时间段以外发生交通事故，可以报110或122处理。

  此情形不适用“e路通”线上处理，当事人应当保护现场立即报警，由民警到现场进行处理。

  伤者在线申请，凭借“e路通”平台定制二维码，可以前往定点医院在急诊3000元以内、住院5000元以内免付费挂号和治疗，由保险公司和医院统一结算。

  事故责任是由专业交警作出的，如果当事人对视频快处的责任不认可，“e路通”中心能联系属地大队派警到现场进行解释说明。

  如果视频过程中没有提出异议，事后对责任不认可，可以在三个工作日内前往无锡市经开区梁南路3号无锡市车管所综合楼1楼提请复核，详细的细节内容可以在无锡交警公众号—交警服务—办事指南—事故复核须知内查询。

  原则上“e路通”处理的事故需要双方人员及车辆在事发现场做处理，如果现场会造成交通拥堵，或者在高速、高架等需要撤离的危险道路，双方也可以先挪车或撤离到安全的地方，再呼入“e路通”进行处理。

  虽然撤离现场了，但双方人员、车辆还要在一起，而且距离事发时间不宜过长，否则“e路通”无法处理。

  “e路通”实现线上线下联动处理，后续如果联系不到对方，可以向事发地交警队求助，由交警队帮忙联系。

  投保中国人民保险、太平洋保险、平安保险的车辆可以在线一键理赔，其它保险公司的车辆能够轻松的享受“e路通”快撤及定责服务，保险理赔环节仍按照以往模式处理。

  事故当事人可以凭借定责短信或维修二维码前往任意维修企业或4S店进行免付费修车，费用由保险公司和维修企业直接结算。

  全国范围内都可以，当事人前往无锡以外地区需凭借“交管12123”APP首页下方网办进度中的电子版事故责任认定书做维修。